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AHORROS Y VENTAJAS

ARVAL

Etapas en la evolución de la mejora continúa. ¿Cómo viven las empresas el proceso? estudio de un caso

( 27/07/2012 )

Autores

Marín García, Juan A.
Bautista Poveda, Yolanda
García Sabater, Julio J.

Publicación:

Economía industrial

Número:

384 (2012) Energía y seguridad energética

Páginas:

153-163

Área:

1.4. Administración de empresas

Materias:

ESTUDIOS DE CASOS
GESTION DE LA CALIDAD

Resumen:

La mejora continua es una fuente fundamental de ventajas competitivas, ya que están basadas
en el factor humano, y por tanto difícil de copiar. A pesar de ello no abundan las empresas que
hayan evolucionado en este tipo de programas. Existe bibliografía abundante acerca de cuales
son los modelos organizativos para dar soporte a la mejora continua. Sin embargo, son escasas
las investigaciones sobre las etapas que se atraviesan en la evaluación de la implantación de la
mejora continua en la empresa y los pasos o procesos que permiten que la implantación consiga traducirse en resultados provechosos para las empresas. El objetivo de esta comunicación es
analizar las primeras fases del modelo de etapas, capacidades y resultados en el caso de una
empresa. Para el trabajo utilizaremos la metodología de caso a partir de los datos obtenidos
mediante observación participante. Palabras clave: Mejora continua, estrategia competitiva

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